お買い物ガイド
お届けについて

★配送期間
お申し込みから１週間～３週間以内 ＊但し、百年物語の商品には大量生産が出来ない商品もございます。その為、ご注文を頂きましてから一つ一つ手作りで生産いたしますので商品によっては納期が10日から60日程、かかる場合がございます。ご理解の程、お願い申し上げます。
★指定日配送
承ります
★贈答用
簡易包装のみ承ります
★のし掛け
承ります

送料について

ヤマト運輸その他＜通常便＞ 【配送】ヤマト運輸でのお届けとなります。 北海道・九州　1,100円 四国　1,000円 中国　900円 北東北（青森・秋田・岩手）800円 南東北（宮城・山形・福島）700円 関東・信越・北陸・中部　700円 関西　800円 沖縄　1500円 備考 ◇家具類送料　都度実費をいただきますので、ご注文頂きました後に改めてご連絡致します。 ◇離島他の扱い　離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。 ◇送料分消費税　この料金には消費税が含まれております。

お支払について

以下のお支払い方法がご利用頂けます。

★クレジットカード支払い
VISA、Master Card、Dinurs Club International、AMERICAN EXPRESS、JCB
★商品代引
有り
★代金引換手数料
１万円未満315円　3万円未満420円　10万円未満630円　30万円まで1050円

交換・返品について

【配送方法】
通常、ヤマト運輸よりお届け致します。(※メーカーより直送致します商品については、この限りではございません。また、都合により佐川急便よりお届けする場合がございます。)
お届け先は日本国内のみ承っております。
【返品について】
到着したお品物に不備がございました場合、返品または交換に関しましては、商品到着日より7日以内に、お電話またはメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご連絡をいただきました後、お品物を一度ご返送いただきまして、改めて対応のご連絡を差し上げます。

※返品や交換をお受けできない商品
●お客様が、開封された商品・すでにご使用された商品・商品やパッケージ・説明書等の付属品を汚損破損された商品・加工された商品
●開封・未開封問わず、家具・受注生産品・メーカー直送品・値引き商品
●セット販売品の一部返品・交換
●別途設置作業を要する商品
●初期不良と認められない商品
●商品到着日から8日以上経過した未開封商品
●その他弊社が返品を受けることができないと判断する相当の事由を有する商品

※返品・交換の際の送料について
お客様のご都合による未開封商品の返品や交換の場合は、その際に発生する送料に関しまして、お客様のご負担いただきます。
予めご了承下さい。
初期不良及び商品誤発送の場合には、その際に発生する送料に関しまして、弊社にて負担致します。
弊社着払いにてご返送下さい。